Независимая экспертиза авто, куда податься?

ПДД, ДТП, ГТО, регистрация ТС, страхование, общение с полицией, угоны, штрафы, суды, транспортный налог.
Аватара пользователя
Skyline04
Специалист
Специалист
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
Автомобиль: Infiniti Q50 2,0t
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Skyline04 » 11 янв 2019 10:18

Привет друзья.
Дело такое, на нашем замечательном новом Инфинити в зоне обогрева дворников треснуло стекло, затем трещина расползлась от стойки до стойки.
Почитав драйв поняли, что эта проблема является массовой для Инфинити и стёкла меняют по гарантии, если нет признаков внешнего воздействия.
Мы съездили к дилеру, они провели экспертизу и в замене по гарантии нам отказали. Я спросил, а чо так? Типа нашли внешнее воздействие, скол или что то ещё? Говорят что сколов нет, но ваша трещина разветвляется и по нашему мнению имело место быть внешнее воздействие. Хотя начало трещины идёт даже ниже уровня дворников, туда ооочень сложно попасть камню, т.к. эта зона уже прикрыта капотом.
Мы в свою очередь уверены, что никакого внешнего воздействия не было.
Мы написали жалобу - претензию дилеру, копию с их подписью забрали.
Я написал в представительство Инфинити, отправил копии документов от дилера они всё время съезжают с темы и не отвечают неделями, ездим мы так уже месяца полтора наверное.
Короче, мы хотим заморочиться проведением экспертизы и заставить Инфинити выполнять свои гарантийные обязательства. Если есть что посоветовать из экспертиз, пишите.
Потом по результатам экспертизы хочу обратиться в Роспотребнадзор или ещё куда то, пока не придумал.
Вся эта затея не из за экономии денег, во первых у нас КАСКО и можно стекло поменять по страховке, во вторых китайское стекло с работой стоит 9 тысяч. Мы хотим чтобы справедливость восторжествовала.

Аватара пользователя
I_Zima
Интересующийся
Интересующийся
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 21 янв 2018 18:37
Автомобиль: Cadillac Escalade III
Откуда: Томск

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение I_Zima » 11 янв 2019 13:35

Может лучше по Каско да бесплатно?
А то готовьте - 1. время свободное. 2. НЕРВЫ.
Можно , конечно, нанять специально обученного человека, проводить независимую экспертизу и в суд. А моральные издержки, думаете вам восстановят!?

Аватара пользователя
Skyline04
Специалист
Специалист
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
Автомобиль: Infiniti Q50 2,0t
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Skyline04 » 11 янв 2019 13:40

Не, я не хочу в суд. Я хочу нажаловаться в роспотребнадзор имея на руках документы от экспертизы, документы от дилера, копию жалобы, переписку с представительством и записи телефонных разговоров.
Несомненно потеряю денег немного, а время и нервы.. Ну какие там траты. Экспертиза ну пару часов времени займёт, нервов не отнимет нисколько.
Потом просто отправить это надзорному органу в электронном виде и всё.
По КАСКО я всегда успею сделать стекло если что ;)

Антон
Опытный
Опытный
Сообщения: 1374
Зарегистрирован: 22 июл 2015 16:54
Автомобиль: Range Rover Vogue SE
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Антон » 11 янв 2019 17:06

Это в любом случае надо с юристом общаться. Он и претензию грамотную составит, и досудебку, и с экспертом посоветует.

Аватара пользователя
Skyline04
Специалист
Специалист
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
Автомобиль: Infiniti Q50 2,0t
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Skyline04 » 11 янв 2019 17:54

Я не против. Но сначала нужно получить заключение экспертизы. К юристу с документами идти уже надо.
Есть хорошие проверенные юристы на примете?

Аватара пользователя
Skyline04
Специалист
Специалист
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
Автомобиль: Infiniti Q50 2,0t
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Skyline04 » 13 янв 2019 11:25

Ну что, коллеги?
На форуме хрен знает сколько сотен человек и никто как и я не пользовался автоэкспертизами? :D

Аватара пользователя
СЭМ СИБИРСКИЙ
Специалист
Специалист
Сообщения: 4223
Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
Автомобиль: Кадиллак Эскалейд III
Откуда: Сибирь

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение СЭМ СИБИРСКИЙ » 13 янв 2019 15:12

Ну ты же знаешь сколько на самом деле на форуме людей. ;)
Пользовались, но не в Москве.

Аватара пользователя
Skyline04
Специалист
Специалист
Сообщения: 3922
Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
Автомобиль: Infiniti Q50 2,0t
Откуда: Москва

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение Skyline04 » 13 янв 2019 16:14

Надо проверить сколько людей на форуме..
Например написать: каждому, кто ответит, дадим 100 тысяч рублей :D
Подождать месяц, кто ответил, обмануть и ничего не дать, кто не ответил, удалить нафик :yes:

Аватара пользователя
СЭМ СИБИРСКИЙ
Специалист
Специалист
Сообщения: 4223
Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
Автомобиль: Кадиллак Эскалейд III
Откуда: Сибирь

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение СЭМ СИБИРСКИЙ » 13 янв 2019 17:16

Ну лишь бы у тебя со стеклом так не получилось. :crazy:

Аватара пользователя
СЭМ СИБИРСКИЙ
Специалист
Специалист
Сообщения: 4223
Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
Автомобиль: Кадиллак Эскалейд III
Откуда: Сибирь

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Сообщение СЭМ СИБИРСКИЙ » 13 янв 2019 17:18

Ищи юриста да не грей голову, натяните дилера, представительские заберешь.

Ответить

Вернуться в «Юридические вопросы»