Страница 1 из 4

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 11 янв 2019 10:18
Skyline04
Привет друзья.
Дело такое, на нашем замечательном новом Инфинити в зоне обогрева дворников треснуло стекло, затем трещина расползлась от стойки до стойки.
Почитав драйв поняли, что эта проблема является массовой для Инфинити и стёкла меняют по гарантии, если нет признаков внешнего воздействия.
Мы съездили к дилеру, они провели экспертизу и в замене по гарантии нам отказали. Я спросил, а чо так? Типа нашли внешнее воздействие, скол или что то ещё? Говорят что сколов нет, но ваша трещина разветвляется и по нашему мнению имело место быть внешнее воздействие. Хотя начало трещины идёт даже ниже уровня дворников, туда ооочень сложно попасть камню, т.к. эта зона уже прикрыта капотом.
Мы в свою очередь уверены, что никакого внешнего воздействия не было.
Мы написали жалобу - претензию дилеру, копию с их подписью забрали.
Я написал в представительство Инфинити, отправил копии документов от дилера они всё время съезжают с темы и не отвечают неделями, ездим мы так уже месяца полтора наверное.
Короче, мы хотим заморочиться проведением экспертизы и заставить Инфинити выполнять свои гарантийные обязательства. Если есть что посоветовать из экспертиз, пишите.
Потом по результатам экспертизы хочу обратиться в Роспотребнадзор или ещё куда то, пока не придумал.
Вся эта затея не из за экономии денег, во первых у нас КАСКО и можно стекло поменять по страховке, во вторых китайское стекло с работой стоит 9 тысяч. Мы хотим чтобы справедливость восторжествовала.

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 11 янв 2019 13:35
I_Zima
Может лучше по Каско да бесплатно?
А то готовьте - 1. время свободное. 2. НЕРВЫ.
Можно , конечно, нанять специально обученного человека, проводить независимую экспертизу и в суд. А моральные издержки, думаете вам восстановят!?

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 11 янв 2019 13:40
Skyline04
Не, я не хочу в суд. Я хочу нажаловаться в роспотребнадзор имея на руках документы от экспертизы, документы от дилера, копию жалобы, переписку с представительством и записи телефонных разговоров.
Несомненно потеряю денег немного, а время и нервы.. Ну какие там траты. Экспертиза ну пару часов времени займёт, нервов не отнимет нисколько.
Потом просто отправить это надзорному органу в электронном виде и всё.
По КАСКО я всегда успею сделать стекло если что ;)

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 11 янв 2019 17:06
Антон
Это в любом случае надо с юристом общаться. Он и претензию грамотную составит, и досудебку, и с экспертом посоветует.

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 11 янв 2019 17:54
Skyline04
Я не против. Но сначала нужно получить заключение экспертизы. К юристу с документами идти уже надо.
Есть хорошие проверенные юристы на примете?

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 13 янв 2019 11:25
Skyline04
Ну что, коллеги?
На форуме хрен знает сколько сотен человек и никто как и я не пользовался автоэкспертизами? :D

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 13 янв 2019 15:12
СЭМ СИБИРСКИЙ
Ну ты же знаешь сколько на самом деле на форуме людей. ;)
Пользовались, но не в Москве.

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 13 янв 2019 16:14
Skyline04
Надо проверить сколько людей на форуме..
Например написать: каждому, кто ответит, дадим 100 тысяч рублей :D
Подождать месяц, кто ответил, обмануть и ничего не дать, кто не ответил, удалить нафик :yes:

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 13 янв 2019 17:16
СЭМ СИБИРСКИЙ
Ну лишь бы у тебя со стеклом так не получилось. :crazy:

Независимая экспертиза авто, куда податься?

Добавлено: 13 янв 2019 17:18
СЭМ СИБИРСКИЙ
Ищи юриста да не грей голову, натяните дилера, представительские заберешь.